Phương châm hoạt động của IT Service là mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và xã hội, điều này thể hiện rõ nét qua các sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực IT, chúng tôi đem lại những lợi ích thiết thực, những cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận đến đông đảo các khách hàng và ngày càng phát triển vững mạnh hơn. Những giá trị cốt lõi: Dịch vụ IT  đem lại sự vân hành trôi chảy của hệ thống máy tính, mạng IT trong văn phòng góp phần đưa doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và đạt được hiệu quả công việc cao nhất.
Trách nhiệm: Là trách nhiệm của mỗi thành viên trong công ty đối với từng nhiệm vụ được giao, trách nhiệm đối với từng sản phẩm, trách nhiệm đối với khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty và trách nhiệm phải mang lại một giá trị tích cực đối với người sử dụng. Sự trách nhiệm còn thể hiện ở tinh thần phải giúp đỡ đồng nghiệp trong công ty cùng phát triển.
Danh dự: Là nhiệm vụ và cũng là niềm tự hào khi được tham gia vào Công ty, là niềm kiêu hãnh cho mỗi đóng góp vào những sản phẩm, xây dựng một hình tượng nhân viên không cúi mặt xấu hổ khi mang trên mình sứ mệnh của công ty. Danh dự là sợi dây ràng buộc mọi người với tập thể, là một mắc xích để bất kỳ cá nhân nào khi thực hiện một công việc bất kỳ đều phải suy nghĩ về danh dự của cả một tập thể phía sau.
Phụng sự: Là sự tận tâm đóng góp một cách tích cực đối với nhiệm vụ của công ty, tinh thần phụng sự là một sự cống hiến không ngừng nghỉ, không cân đo đong đếm. Không có sự phân chia công việc mình đang thực hiện là của ai, mà chỉ quan tâm đến đối tượng phụng sự có chính đáng hay không? Tinh thần phụng sự là một tinh thần quan trọng để có thể đem lại sự hài lòng của khách hàng đối với công ty.